दिल्ली / अब एजेंट से बुक टिकट कैंसिल हाेने पर ओटीपी के जरिए मिल सकेगा रिफंड

• देश में रोज करीब 9 लाख टिकट की बुकिंग ऑनलाइन हाेती है, इनमें से 2.7 लाख टिकट 1.7 लाख एजेंटाें के जरिए बुक हाेते हैं
• आईआरसीटीसी के पीआरओ सिद्धार्थ ने बताया- पैंसेजर एजेंट के पास जाकर संबंधित पीएनआर में ओटीपी दर्ज कर रिफंड ले सकेगा

नई दिल्ली . एजेंट के जरिए बुक किए गए टिकट कैंसिल होने पर रिफंड पाने के लिए अब यात्री को परेशान नहीं होना पड़ेगा। आईआरसीटीसी सीधे यात्री के पास मैसेज भेजेगा, जिसके जरिए वह रिफंड वापस ले सकेगा। यह सेवा शुरू हो चुकी है। देश में रोज करीब 9 लाख टिकटों की बुकिंग ऑनलाइन हाेती है। इनमें से 2.7 लाख टिकट 1.7 लाख एजेंटाें के जरिए बुक हाेते हैं। इनमें से करीब 54 हजार टिकट कैंसिल हाेते हैं।

आईआरसीटीसी के पीआरओ सिद्धार्थ ने बताया कि टिकट बुक करते समय यात्री काे अधिकृत एजेंट के पास मोबाइल नंबर पंजीकृत करवाना हाेगा। वेटिंग कंफर्म न होने या टिकट कैंसिल होने पर यात्री के पास एक ओटीपी जाएगा। इसका मतलब है कि रिफंड तैयार है। पैंसेजर एजेंट के पास जाकर संबंधित पीएनआर में ओटीपी दर्ज कर रिफंड ले सकेगा।